מדיניות החזרים והזמנות שלנו תקפה למשך 30 יום. אם כבר עברו 30 יום מאז רכישתך, אין באפשרותנו להציע החזר מלא או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך צריך להיות לא נעשה בו שימוש ובמצבו הכפי שקיבלת אותו. יש לוודא גם שהפריט נמצא באריזתו המקורית.
סוגים רבים של מוצרים אינם ניתנים להחזר. מוצרים פרישים כמו מזון, פרחים, עיתונים או כתבי עת אינם יכולים להחזר. אנו גם לא מקבלים מוצרים אישיים או מוצרים הנחשבים למסוכנים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.
פרטים נוספים שלא ניתן להחזיר:
כרטיסי מתנה
מוצרי תוכנה הניתנים להורדה
חלק מהפריטים הקשורים לבריאות והיישום האישי
כדי להשלים את ההחזר, אנו דורשים קבלה או אישור רכישה.
אנא אל תשלח את הרכישה שלך חזרה ליצרן.
ישנם מצבים מסויימים בהם ניתן לקבל החזר חלקי בלבד:
ספר עם סימני שימוש ברורים
תקליט, דיסק DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת קסטט או תקליט ויניל שנפתח.
כל פריט שאינו במצבו המקורי, נפגם או חסר חלקים מתוך סיבות שאינן קשורות לטעותנו.
כל פריט שחוזר לאחר 30 יום ממועד המסירה
החזרים
לאחר שההחזר שלך מתקבל ונבדק, נשלח לך הודעת דוא"ל להודיע לך על קבלת הפריט המוחזר. נודיע לך גם על האישור או הדחיפה של ההחזר שלך.
אם החזרתך אושרה, אז ההחזר שלך יעובד והזיכוי ייחול לך על כרטיס האשראי שלך או באמצעות אמצעי התשלום המקוריים שלך, בתוך זמן מסוים.
החזרים אחרונים או החזרים חסרים
אם עדיין לא קיבלת החזר, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן, צור קשר עם חברת כרטיס האשראי שלך, ייתכן שיקח זמן עד שההחזר ייפורסם באופן רשמי.
לאחר מכן, יש לפנות לבנק שלך. לעיתים קרובות יש זמן עיבוד לפני שההחזר ייפורסם.
אם ביצעת את כל השלבים האלו וטרם קיבלת את ההחזר, אנא צור קשר איתנו ב- {כתובת האימייל}.
פריטים במבצע
רק פריטים במחיר רגיל ניתן להחזר. פריטים במבצע אינם ניתנים להחזר.
החלפות
אנו מחליפים רק פריטים שהם פגומים או ניזוקים. אם יש לך צורך להחליף פריט זה בפריט אותו עם, שלח לנו דוא"ל אל {כתובת האימייל} ושלח את הפריט שלך אל: {כתובת פיזית}.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישה ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בערך ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, ישלח אליך תעודת מתנה.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת רכישה, או שמשתף המתנה שלך שלח לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלם החזר למשתף המתנה והוא יודע על ההחזר שלך.
החזרי משלוח
כדי להחזיר את המוצר שלך, אתה צריך לשלוח את המוצר שלך אל: {כתובת פיזית}.
אתה יומך בשלם הוצאות המשלוח שלך להחזרת הפריט. עלויות המשלוח אינן נזקקות להחזר כספך. אם אתה מקבל החזר, עלויות המשלוח של ההחזרה על האתר